【购前须知】

1、所有订单均需二次确认，下单后请您关注订单状态变化，如遇资源变动的情况，我们会电话联系您。

2、酒店入住参考时间为下午14:00以后,离店参考时间为中午12:00以前；

3、本产品不累计任何积分请知晓。

4、机票和酒店为特价资源，酒店确认后无法退订，机票出票后的退改政策为：不得更改，仅退税。故整个订单一经确认，不退不改，敬请理解。订单具体确认进度请以客服告知为准。

【套餐内容】

1、上海迪士尼乐园1日票（早鸟票/成人票/儿童票/老年票）

2、上海迪轩君澜别院——高级房

• 含双早
• 迪士尼乐园往返接送班车（需付费预约）

【产品内容】

1、上海迪士尼乐园1日票（早鸟票/成人票/儿童票/老年票）

· 儿童：年卡兑换当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含））；或身高1.0米以上至1.4米（含1.4米）

· 老年人：年卡兑换当日年龄在60周岁及以上

· 残障人士：持有效残障证明的游客

以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准。未满16周岁的游客须由16周岁（含）及以上的游客陪同入园。

所有游客须携带身份证明原件检票入园。（中国内地游客，须携带《中华人民共和国居民身份证》；中国香港、中国澳门地区游客，须携带《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》；中国台湾地区游客，须携带《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》；其他国家及地区游客，须携带有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》）。

以年龄为标准享受儿童票优惠或婴幼儿免费入园（如上所述）的儿童或婴幼儿，在入园时，其监护人必须携带并出示能被接受的儿童或婴幼儿本人含出生日期及照片的政府签发的有效身份证件原件 （“官方身份证件”）。

中国内地儿童游客，可被接受的“官方身份证件”包括：

· 中华人民共和国居民身份证

· 中华人民共和国社会保障卡 （有照片）

· 护照

中国内地儿童游客，不被接受的“官方身份证件”包括：

· 户口簿（无照片）

· 出生证明（无照片）

· 学生证（非政府签发身份证件）

其他儿童游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

· 中国香港、中国澳门地区游客：《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》

· 中国台湾地区游客：《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》

· 其他国家及地区游客：外国护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》

以年龄为标准享受老年票优惠的游客，在入园时须携带并出示能被接受的政府签发的有效身份证件原件 （“官方身份证件”）。

中国内地老年游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

· 中华人民共和国居民身份证

其他老年游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

· 中国香港、中国澳门地区游客：《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》

· 中国台湾地区游客：《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》

· 其他国家及地区游客：外国护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》

残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件，在主入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件，或无法通过页面验证的游客，须按标准票/年卡的全价补全差价。

不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，须购买乐园标准票。

本产品不可全部或部分转让、取消或退款，除非法律另有规定。
购买本产品时所使用的身份证件信息不可变更，除非法律另有规定。

【乐园门票免责声明】

游客仅限在预先选定的入园日期入园。所有游客须携带身份证明原件以及购票凭证，从乐园主入口入园。同一订单下的所有游客须同时入园。购票时所使用的身份证件的持有人须作为该订单下的一名游客，与该订单下的其他同行人员一同入园。 未经同意门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，除非法律另有规定。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。 门票不适用于另行收费的特别活动。指定日门票仅可在尚有余票且补足票价差额的前提下更换两次等值或者更高价值的指定日门票，但每次变更须在届时门票有效日零点的48小时前作出。从第三方经销商购票的游客必须在同一经销商处完成更换或更改事宜。我们有权不定期而更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。入园时或要求提供身份和资格证明。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的《游客须知》，可通过我们的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取。门票仅供本人在有效期内使用。在乐园入口处，我们将为您拍照，作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园，必须出示门票。我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。我们不对非因我们过错而导致的电脑错误或者未经授权的乐园门票的复制或销售导致的损失负责。请至https://www.shanghaidisneyresort.com/tickets/terms-conditions查看完整的乐园购票须知。本免责声明中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

【酒店简介】

酒店位于上海国际旅游度假区核心区域，紧邻申嘉湖高速（S32）南六公路出口，距上海迪斯尼乐园20分钟车程，上海野生动物园16分钟车程；距上海浦东国际机场半小时车程。酒店特别配置了萌宠屋、儿童乐园、儿童书吧、品读驿站、健身中心、热疗馆等，满足不同需求。是一处以儿童、家庭亲子旅游度假及相关周边产品为主题的，集住宿、餐饮、会议、宴会为一体的综合型酒店。酒店内共三处多层主体建筑，总占地面积2万平方米，建筑面积6万平方米。

地址：上海浦东新区川沙新镇南六公路1188号

邮箱 E-mail: sales@dx-narada.com电话 TEL: +86 021 5816 5858

酒店=迪士尼 免费往返班车（需至少提前1天预约）酒店=浦东机场 有偿接送车（需至少提前1天预约，单程15元1人）酒店=川沙地铁站 有偿接送车（需至少提前1天预约，单程10元1人）以上班车预约电话：18916320021 

• 大堂

中餐厅

自助餐厅

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儿童俱乐部

豪华房（29平）

尊贵双床房（34平）

家庭野营房

主题亲子房（小马宝莉、兔兔窝、少年派、红火车、绿火车）

1、上海迪士尼乐园1日票（早鸟票/成人票/儿童票/老年票）

门票退改严格参考上海迪士尼官网

2、上海迪轩君澜别院——高级房

含双早迪士尼乐园往返接送班车（需付费预约）

除【费用包含】以外的其他一切费用。

1.如预定后出现当日名额已满，我司将在1个工作日内联系您改期或全额退款。一旦预约成功，无法退款。

2.本产品不接受 81 岁以上（含）老人，如需购买2周岁以下婴儿票详询客服，2-12 周岁儿童请在下单页面选择相应儿童人数。

3.本产品不接受孕妇报名！如您隐瞒怀孕事宜造成无法登机或身体不适等一切后果及经济损失由客人自行承担。

4. 18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有 20 周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

1.本产品资源存在价格波动及库存变化的可能，故在您预订后需要本平台与合作方二次确认。本平台向您发送行程确认单后，方可视为预订成功。如二次确认未通过，本平台将于3个工作日内退还已收取的费用，且不承担任何责任。

2.因商家原因产生的违约，用户可获得以下赔偿：

行程前 30 日（不含 30 日）以上通知客户，订单全额退款，无需支付违约金。

行程前 30 日至 15 日通知客户，支付旅游费用 2％的违约金；

行程前 14 日至 7 日通知客户，支付旅游费用 5％的违约金；

行程前 6 日至 4 日通知客户，支付旅游费用 10％的违约金；

行程前 3 日至 1 日通知客户，支付旅游费用总额 15％的违约金；

行程开始当日通知客户，支付旅游费用 20％的违约金。

如用户接受改期调剂，则视为订单未取消，以上条款不适用。

1.请您在预订时务必提供准确的旅客信息，以免影响您的出行。

2.请务必提供联系人准确信息，包括联系电话和联系邮箱，以便我司客服及时与您沟通订单确认进度。

3.我司将在出行前3个工作日将《出行确认单》发送至您预留的邮箱，请注意查收。

1. 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
2. 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
3. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的， 费用不退，敬请谅解。
4. 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。