【套餐内容】

1、上海直飞普吉岛含税经济舱往返机票。（航班时刻请以吉祥航空官网公布时间为准）

      航班免费行李额手提10kg+托运23kg，手提尺寸不超过20*40*55cm限一件，托运尺寸不超过40*60*100cm限一件。

2、落地电子签证（会提供带条码的电子凭证用于打印）

3、普吉岛机场=酒店 接机和送机 各一次

特别提醒：

1、所有订单均需二次确认，下单后请您关注订单状态变化，如遇资源变动的情况，我们会电话联系您。

2、入住时间为下午15:00以后,离店时间为中午12:00以前；

3、机酒套餐不累计任何积分请知晓。

4、本产品2人起订。（1人出行，无法确认资源）

5、特价资源，一经确认，不退不改，敬请理解。

6、小于2周岁儿童酒店不占床，机票需联系95520购买婴儿票。

7、目前入境泰国时，需要提供涵盖新冠就医并且保额大于1万美元的旅游保险 及 2万 泰铢现金以备抽查。

【产品说明】

一、参考航班：

去程：上海浦东T2  — 普吉   起飞时间17:15— 到达时间 21:40    航班号：HO1321

回程：普吉   —  上海浦东T2 起飞时间 22：40 — 到达时间 05：00+1天   航班号：HO1322

二、 签证说明：

1、落地电子签：单次允许停留时间为30天，签证受理时间2-3个工作日左右。

2、办理范围：中国大陆境内护照，出生地或签发地是新疆和西藏的护照暂不能代办签证，需申请人自行申请，其他都可以申请。

3、需要材料：护照首页彩色电子版、照片（近6个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照电子版，五官露出,不可戴眼镜,不可漏牙齿;不可戴首饰）、英文往返机票电子版、全程英文酒店、护照封面彩色电子版。

5、落地签证去程航班和时间不能变更，如果变更需要重新办理落地签证，酒店可以变化同，但不可以提供名宿或是泰国房产，会被拒签。

签证样张：

三、接送机用车说明：

普吉岛国际机场拼车专车接送机服务，车型介绍：

小型轿车：参考品牌：韩国现代 或 同级别车型，最多可乘坐3人，携带1个30行李箱+1个20寸行李箱。（如您的订单出行人大于3人，我们的客服会联系你收取升级车型费用）

接机流程:乘客落地办理完出关手续后国际航班前往普吉机场2号门/非国际航班于1号门口，在栏杆上寻找自己的姓名牌，姓名牌旁边的工作人员同您见面后，会通知司机取车来接您，根据时段不同可能需要您等待10-20分钟左右，请您知晓并理解（普吉机场规定：机场门口不能停车，司机只能在机场附近等候）。

▼国际到达                              

▼国内到达

送机/点对点/包车司机会举预定客人的名字在酒店大厅等候，客人请准时到达酒店大厅。

▼司机举牌模板

用车规则

等待规则：

1.按照航班落地时间可免费等待120分钟，如果乘客预约时间跟航班落地时间不符，将按照预约时间为准。（接机）

2.如果等待规定时间内，乘客仍未出现。车队有权根据后面的行程选择是否等候乘客。如司机可以继续等待，加收超时费。（接机/送机/点对点/包车）

航班信息更改或延误：

1.如果乘客的航班提前抵达或者延误，请在飞机起飞前告知，车队会按照规定修改乘客的用车。如未提前告知，车队无法安排后续用车，按约定费用正常收取。（接机）

2.如果乘客的航班延误或取消，请在飞机起飞前告知，车队会按照规定修改乘客的用车。如未提前告知，车队无法安排后续用车，按约定费用正常收取。（送机）

3.如果等待规定时间，乘客仍未出现。车队有权根据后面的行程选择是否等候乘客。如司机可以继续等待，加收超时费。（接机、送机、点对点、包车）

4..如果乘客的航班因不可抗力取消，请提前6小时通知车队，并且提供航司证明，车队会为您无损取消用车；如果因为乘客自己的原因没有赶上飞机，车队正常出车，费用正常结算。(接机、送机）

提醒事项：

请乘客务必上车后系好安全带，如因未系好安全带根据泰国交通法律产生的罚款由乘客自行承担。

额外收费项目：

如果乘客遗漏物品在车上，请乘客告知乘坐车牌号及物品详细信息，车队会联系司机为您寻找丢失的物品。

1.代理/乘客需要承担送物品的费用，依据地区/酒店地址产生差异，实际金额由面议；

2.车队会根据司机的工作情况，确定送物品的时间并反馈，如果产生额外停车费或清洗费根据实际情况决定收取。

赔付标准：

如果由于司机或其他原因，导致未能及时接乘客，将退还订单费用并承担乘客打车费用。

线路安排规则：

包车所有的线路最好提前规划好，包车的价格是接送酒店一次，中途不返回酒店，线路由司机按最顺的方式走，如果发生乘客要求来回折返和非常规路线顺序走的话，按实际情况会增加额外费用。

包车额外费用

行程结束直接送机场或接机后再包车需额外收费500泰铢。上大佛费用300泰铢，司机超时费300泰铢/小时。

1、上海直飞普吉岛含税经济舱往返机票。（航班时刻请以吉祥航空官网公布时间为准）

      航班免费行李额手提10kg+托运23kg，手提尺寸不超过20*40*55cm限一件，托运尺寸不超过40*60*100cm限一件。

2、落地电子签证（会提供带条码的电子凭证用于打印）

3、普吉岛机场=酒店 接机和送机 各一次

特别提醒：

1、所有订单均需二次确认，下单后请您关注订单状态变化，如遇资源变动的情况，我们会电话联系您。

2、入住时间为下午15:00以后,离店时间为中午12:00以前；

3、机酒套餐不累计任何积分请知晓。

4、本产品2人起订。（1人出行，无法确认资源）

5、特价资源，一经确认，不退不改，敬请理解。

6、小于2周岁儿童酒店不占床，机票需联系95520购买婴儿票。

7、目前入境泰国时，需要提供涵盖新冠就医并且保额大于1万美元的旅游保险 及 2万 泰铢现金以备抽查。

【套餐费用包含】以外的一切项目费用。

1.如预定后出现当日名额已满，我司将在1个工作日内联系您改期或全额退款。

2.本产品不接受 81 岁以上（含）老人，如需购买2周岁以下婴儿票详询客服，2-12 周岁儿童请在下单页面选择相应儿童人数。

3.本产品不接受孕妇报名！如您隐瞒怀孕事宜造成无法登机或身体不适等一切后果及经济损失由客人自行承担。

4. 18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有 20 周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

1.本产品资源存在价格波动及库存变化的可能，故在您预订后需要本平台与合作方二次确认。本平台向您发送行程确认单后，方可视为预订成功。如二次确认未通过，本平台将于3个工作日内退还已收取的费用，且不承担任何责任。

2.因商家原因产生的违约，用户可获得以下赔偿：

行程前 30 日（不含 30 日）以上通知客户，订单全额退款，无需支付违约金。

行程前 30 日至 15 日通知客户，支付旅游费用 2％的违约金；

行程前 14 日至 7 日通知客户，支付旅游费用 5％的违约金；

行程前 6 日至 4 日通知客户，支付旅游费用 10％的违约金；

行程前 3 日至 1 日通知客户，支付旅游费用总额 15％的违约金；

行程开始当日通知客户，支付旅游费用 20％的违约金。

如用户接受改期调剂，则视为订单未取消，以上条款不适用。

1.请自备有效签证。

2.请保证您的护照在行程结束后至少还有6个月有效期。

我司所提供的所有签证服务类别，均属于协助办理性质，您的签证申请是否成功，完全由该国的签证官根据您递交的申请材料独立判断，我司不得以任何方式进行干预或交涉；并且在任何情况下，我司都不承担由签证申请结果而导致被追溯任何赔偿的责任和义务。

1.请您在预订时务必提供准确的旅客信息，以免影响您的出行。

2.请务必提供联系人准确信息，包括联系电话和联系邮箱，以便我司客服及时与您沟通订单确认进度。

3.我司将在出行前3个工作日将《出行确认单》发送至您预留的邮箱，请注意查收。

1.为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前 150 分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。

2.如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原 因、航空管制等，导致航班取消或延期的，我司将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多 退少补。

3.根据中国海关总署颁布的 2010 年 54 号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值 在 5000 元以内（含 5000 元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等 20 种 商品不在免税范围内，敬请知晓。

4.为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘 机进行严格检查。

5.行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的， 费用不退，敬请谅解。

6.因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请 谅解。